1. Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Madde 10 kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Nomagri (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından, web sitemizi kullanan ya da hizmetlerimizden yararlanan ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
İletişim: kurumsal.yazilimhaberleri.com/iletisim
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Hizmetimizin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kategoriler işlenebilir:
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri İşlem: sipariş, sepet, favori, yorum, iade, sadakat bilgileri
- Finansal: fatura bilgileri (kart bilgisi tarafımızca saklanmaz; ödeme iyzico altyapısı üzerinden alınır)
- İşlem Güvenliği: IP, cihaz parmak izi, oturum kayıtları, çerezler, kullanıcı aktivite logları
- Pazarlama (açık rıza ile): e-posta/SMS ticari iletişim onayları, kampanya etkileşim verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik açma, oturum yönetimi ve hesap güvenliği
- Sipariş alma, ödeme işleme (iyzico), kargolama ve teslimat takibi
- Fatura ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri destek talepleri ve iade/iptal süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi (anonim istatistik)
- Açık rıza vermeniz halinde kampanya, indirim ve duyuruların iletilmesi
- Sahtecilik, dolandırıcılık ve siber saldırı tespiti
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
KVKK Madde 5 ve 6 kapsamında verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş, ödeme, teslimat)
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi (vergi mevzuatı, e-ticaret mevzuatı)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura saklama, KVKK başvurularına yanıt)
- Meşru menfaat (dolandırıcılık önleme, hata izleme, hizmet kalitesini artırma — Sentry hata izleme dahil)
- Açık rıza (ticari elektronik ileti, pazarlama çerezleri)
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Verileriniz yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, hizmetin gereği ile sınırlı olarak paylaşılır:
- Ödeme: iyzico (Türkiye) — 3D Secure işlemi için
- Kargo: Anlaşmalı kargo firması (teslimat için ad, adres, telefon)
- E-fatura entegrasyonu: Yasal yükümlülük için entegratör firma
- Sunucu altyapısı: Plesk Windows (Türkiye lokasyonu)
- İstatistik (açık rıza varsa): Google Analytics 4 (IP anonimleştirme + ad personalization kapalı)
- Hata izleme: Sentry (meşru menfaat, PII verileri sunucuya gönderilmeden önce maskeleme yapılır)
Yurt dışı aktarım yapılan sağlayıcılar için KVKK'nın 9. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
6. Saklama Süreleri
- Üyelik verileri: Hesap aktif olduğu sürece + silme sonrası 1 yıl arşiv
- Sipariş ve fatura verileri: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
- Çerezler: kategoriye göre oturum süresi ila 1 yıl (detay: Çerez Politikası)
- Log kayıtları: 1 yıl
- Pazarlama onayları: Onay geri alınana kadar; geri alındıktan sonra 6 ay arşiv
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Pratik olarak: Verilerinizi indirme ve hesabınızın silinmesi taleplerini hesabım panelindeki "Verilerimi İndir" ve "Hesabımı Sil" bölümlerinden anında oluşturabilirsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi Şirketimize aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
- Hesap panel'i üzerinden (en hızlı): /hesabim/bilgilerim
- Web iletişim formu: kurumsal.yazilimhaberleri.com/iletisim
Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. KVKK'nın 28. maddesinde belirtilen durumlarda bu süre kısaltılabilir veya uzatılabilir.